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    天貓客服主管工作的主要職責范文五篇


     

    創建于2019-09-21 15:40:00       修改于2021-03-28 06:06:00    字數1745

    文檔摘要:?天貓客服主管工作的主要職責范文五篇職責:1、負責天貓旗艦店客服團隊管理,即時處理在線咨詢、在線銷售、售后服務等作業環節過程中所出現的各種問題,給予下屬客服工作指導、支持和培訓;2、管理產品的銷售情況和貨存,隨時對各種情況及時反映,通知相關部門;3、關注淘寶的規則變更并及時作出調整;4、以提升客戶體驗為目標,建立并推行服務流程體系,包括制度、流程及各項標準,并持續優化和改進;5、管理客
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